La presente Politica di rimborso e cancellazione ("Politica") delinea i termini e le condizioni relative alle cancellazioni, alla riprogrammazione e ai rimborsi dei depositi presso Tatuaggio con inchiostro letalePrenotando un appuntamento, l'utente ("Cliente") accetta di aderire alle disposizioni specificate nella presente Politica.

1. Requisito di deposito

1.1. Per fissare tutti gli appuntamenti presso lo Studio è richiesto un deposito non rimborsabile ("Deposito"), pari ad almeno il 25%.
1.2. Il deposito verrà applicato al costo finale del tatuaggio del Cliente.

2. Deposito non rimborsabile

2.1. In circostanze normali, i depositi non sono rimborsabili.
2.2. I depositi coprono il tempo e lo sforzo investiti dai tatuatori dello Studio ("Artisti") nella preparazione dell'appuntamento del Cliente, che include, ma non è limitato a:

  • Condurre le consulenze iniziali tramite telefono, e-mail o social media.
  • Creazione e personalizzazione di progetti artistici.
  • Preparazione degli stencil e dei materiali necessari per il tatuaggio.
  • Riservare lo spazio dell'appuntamento esclusivamente al Cliente.

3. Cancellazioni e mancate presentazioni

3.1. Se il Cliente annulla l'appuntamento o non si presenta, il deposito verrà perso.
3.2. Non saranno effettuati rimborsi per cancellazioni o mancate presentazioni, poiché ciò interrompe il programma dell'Artista e impedisce ad altri Clienti di prenotare in quel periodo.

4. Riprogrammazione

4.1. I clienti possono riprogrammare il loro appuntamento senza perdere la caparra, a condizione che informino lo Studio almeno 72 ore prima dell'orario previsto per l'appuntamento.
4.2. Gli appuntamenti riprogrammati dipendono dalla disponibilità dell'Artista e il Deposito verrà applicato alla nuova data dell'appuntamento.

5. Preparazione e materiali

5.1. Lo Studio sostiene notevoli costi di preparazione prima di ogni appuntamento, tra cui:

  • Preparazione di aghi, macchine, sedili e altre attrezzature necessarie.
  • Disinfezione delle attrezzature e preparazione di un ambiente pulito e igienico.
    5.2. Tali costi di preparazione sono inclusi nel Deposito e non sono rimborsabili.

6. Rimborsi

6.1. Non sono previsti rimborsi di alcun tipo in nessuna circostanza, salvo in situazioni eccezionali in cui lo Studio può decidere diversamente a sua esclusiva discrezione.
6.2. Qualora venga concesso un rimborso, ciò avverrà a sola discrezione dello Studio e sarà comunicato al Cliente per iscritto.

7. Accordo sui termini

Prenotando un appuntamento e versando un acconto, il Cliente conferma di aver compreso e accettato la presente Informativa. Lo Studio si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa in qualsiasi momento e senza preavviso.